Retouren

Hoe kan ik online bestelde producten ruilen of retourneren?

Terugsturen
Wil je één of meerdere online aangekochte artikelen retourneren? (binnen 14 dagen na ontvangst)

Eerst contacteren met ons via whatsapp of email.

Zonder ons hiervan op de hoogte te stellen, kunt u geen enkel recht doen gelden op producten die naar ons worden geretourneerd. En als u wilt dat dit product opnieuw naar uw adres wordt verzonden, moet u mogelijk opnieuw verzendkosten betalen.

U kunt het gratis in onze winkel afleveren, indien per post verzonden zijn de verzendkosten voor uw rekening.

Ga voorzichtig om met het product en ontstaat er schade, dan ben jij mogelijk aansprakelijk voor de waardevermindering die daardoor is ontstaan.

Het is niet mogelijk om een retour thuis te laten ophalen.

Omruilen of terugbrengen in de winkel
Je mag het product ook terugbrengen of omruilen in onze winkel. Neem wel je orderbevestiging mee. Heb je geen orderbevestiging of is het product gebruikt, vraag dan naar de manager van de winkel. De collega’s in de winkel kijken na wat zij voor je kunnen betekenen.

Adres:

Romeo & Juliet

Koning Albertlaan 31 Bus 1

3910 Pelt Belgie